Conditions générales de vente

1) Identification :

Ellabijoux

Email: contact@ellabijoux.com

2) Objet :

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Ellabijoux et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand https://www.ellabijoux.com. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Ellabijoux.

Toute commande implique l’acceptation entière de ces conditions de vente. Le client déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’rengager au titre des présentes conditions générales.

3) Prix :

Tous les prix indiqués sont en Euros TTC (toutes taxes comprises) et n’incluent pas les frais de transport. Les prix facturés au moment de la commande sont ceux en vigueur au moment de la validation et l’acceptation de la commande.

Ellabijoux se réserve le droit de modifier les prix de ses produits à tout moment.

4) Disponibilité :

Tous les produits proposés sur le site https://www.ellabijoux.com sont disponibles et immédiatement livrables. Les stocks sont mis à jour quotidiennement et plusieurs fois par jour, cependant malgré notre vigilance une erreur de stock peut survenir sur les articles où le stock est faible. En cas d’indisponibilité d’un des produits l’acheteur sera informé dans les plus brefs délais par email et sera remboursé.

5) Commande :

Le client passe commande sur https://www.ellabijoux.com. En confirmant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques propre à chacun des produits et déclare les accepter. Après la prise de commande et donc l’acceptation des conditions générales de vente, une confirmation de commande vous parviendra par email à l’adresse indiquée au moment de l’inscription.

6) Paiement :

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue) ou Paypal. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer).

La commande ne sera validée que lorsque les centres de paiement bancaire auront donné leur accord, qui est soumis à votre accord. En cas de refus la commande sera annulée et le client sera prévenu par email. Ellabijoux se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

7) Livraison et délais :

Tous nos produits sont expédiés par les services de La Poste à l’adresse indiquée par le client lors de la commande en France ou à l’étranger. Les frais de livraison sont convenus en sus du prix des produits. Nous vous invitons à consulter la rubrique >livraison pour connaître le tarif des différents modes de livraisons et les délais. Les délais annoncés correspondent aux délais d’acheminement indiqués par le transporteur ; en cas de non respect de ceux-ci, de vol ou de perte, Elllabijoux ne pourra être tenu pour responsable.

8) Retour et droit de rétractation :

Le client dispose, conformément à la loi, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison des produits pour retourner ceux-ci à Ellabijoux afin d’obtenir un avoir ou remboursement du prix des produits (les frais de livraison ne sont pas remboursés). Les produits retournés ne doivent pas avoir été porté et être en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client doit faire part de sa demande de retour par email à contact@ellabijoux.com afin d’obtenir la procédure à suivre. A réception du retour, l'avoir ou remboursement se fera dans les plus brefs délais.

Néanmoins, si un produit est reçu défectueux, le retour est pris en charge par Ellabijoux.

9) Garantie de nos montres :

Toutes nos montres sont sélectionnées et contrôlées avec soin. Si malgré cela vous rencontriez un problème de fabrication dans les 90 jours (dans les conditions d'utilisations normales) nous procéderons à un échange ou un remboursement si le modèle n'est plus en stock. La garantie ne couvre pas l'usure normale et le vieillissement ainsi que les boucles du bracelet. Ne sera également pas pris sous la garantie les dégâts découlant d'une utilisation incorrecte (comme l'utilisation de la montre dans l'eau) ou d'accidents.